1.- La reserva es personal e intransferible, debiéndose contar con la autorización del hotel para cualquier sustitución por otra persona.

2.- La capacidad máxima de alojamiento será de 5 personas en bungalow y de 4 en caravana de alquiler.

3.- Hora de entrada día de llegada a las 14:00. Hora de salida último día a las 12:00. Se deberá comunicar cualquier retraso en la fecha de llegada, de lo contrario, pasada la primera noche expirará la reserva disponiéndose de la plaza en cuestión y sin derecho a devolución alguna del importe de la reserva.

4.- La comunicación de un retraso en la ocupación de una unidad de alojamiento no conllevará compensación económica alguna respecto de los días pendientes de consumir.

5.- La anulación de la reserva puede tener una penalización o reintegro:

· Hasta 15 días antes tiene un reintegro del 100%.
· Hasta 7 días antes tiene un reintegro del 50%.
· Hasta 3 días antes tiene una penalización del 100%.

6.- La suspensión de la estancia antes de la fecha prevista de salida no originará devolución económica alguna de los días pendientes de consumir.

7.- Los trámites de recepción y ocupación de la plaza tienen como hora límite las 22:00 horas, debiendose comunicar a la dirección del hotel llegadas posteriores para su posible autorización. caso contrario, la entrada deberá realizarse a la mañana siguiente.

8.- Antes de la entrega de las llaves se deberá abonar el total pendiente de la estancia 50%.

9.- En la temporada alta la reserva mínima será de 7 noches. En baja, de 2 noches.

10.- Los animales de compañía no están permitidos en el interior de los bungalows y caravanas de alquiler, siendo causa de finalización de la estancia.

11.- La formalización de la reserva lleva consigo la aceptación de las presentes normas generales así como del reglamento de régimen interno del hotel.